規約への同意
Planakoにアクセスまたは使用することにより、本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、サービスをご利用いただけません。
サービスの説明
Planakoは、雇用者と従業員が勤務スケジュールの管理、コミュニケーション、および関連業務を行えるシフトスケジューリング・労務管理プラットフォームです。サービスはモバイルアプリおよびWebインターフェースで提供されます。
サブスクリプション、無料トライアル、請求について
Planakoは無料トライアル付きの有料サブスクリプションサービスとして提供されます。決済はご利用のプラットフォームに応じた決済事業者により処理され、以下の条項は当該決済事業者の利用規約に追加して適用されます：
- Web版（planako.com）: サブスクリプションはStripeにより販売・請求されます。
- iOS版: サブスクリプションはApp Storeを通じてAppleにより販売・請求されます。Appleが定める標準的なサブスクリプション規約も適用されます。
- Android版: サブスクリプションはGoogle Playを通じてGoogleにより販売・請求されます。Googleが定める標準的なサブスクリプション規約も適用されます。
- 無料トライアル: 新規アカウントには30日間の無料トライアルが提供されます。トライアル開始には有効な支払い方法の登録が必要です。トライアル期間中は課金されません。
- 自動更新: 無料トライアル終了後、サブスクリプションはその時点の表示価格（現在は税込月額¥3,300）で自動的に更新され、解約されない限り毎月更新されます。
- 解約: いつでも解約できます。解約により以後の自動更新は停止されますが、現在の請求期間が終了するまでは有料機能をご利用いただけます。解約はサブスクリプションを購入した場所と同じ方法で行う必要があります（Web版はStripeカスタマーポータル、iOS版は「設定」→「サブスクリプション」、Android版はGoogle Playの定期購入画面）。
- 返金: サブスクリプション料金は、適用される法令または決済を処理したプラットフォーム（Stripe、Apple、Google）のポリシーにより求められる場合を除き、返金いたしません。
- 料金の変更: サブスクリプション料金を変更する場合、変更日の30日以上前にメールまたはアプリ内通知でお知らせします。変更日以降の継続利用は新料金への同意とみなされます。同意されない場合、変更日前に解約することができます。
- 法定の権利: 本条項のいかなる規定も、日本またはお客様の居住地における消費者保護法令上の権利を制限するものではありません。
ユーザーアカウント
Planakoを利用するには、アカウントを作成する必要があります。お客様は以下に同意するものとします：
- 登録時に正確かつ完全な情報を提供すること
- アカウント認証情報のセキュリティを維持すること
- アカウントで行われるすべての活動について責任を負うこと
- アカウントの不正使用があった場合は直ちに当社に通知すること
許容される使用
お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします：
- 違法な目的でサービスを使用すること
- 他のユーザーへの嫌がらせ、虐待、または危害を加えること
- サービスまたはサーバーを妨害または混乱させること
- サービスの一部への不正アクセスを試みること
チャットサービス
アプリ内チャット機能を使用する際、以下に同意するものとします：
- 業務関連のコミュニケーションにのみチャットを使用すること
- 嫌がらせ、虐待、または不適切なメッセージを送信しないこと
- スパム、広告、または勧誘にチャットを使用しないこと
- パスワード、クレジットカード番号、その他の金融情報などの機密情報をチャットで共有しないこと
- 雇用者のコミュニケーションポリシーに従うこと
打刻サービス
打刻機能を使用する際、以下に同意するものとします：
- 出勤・退勤時刻を正確かつ誠実に記録すること
- 他の従業員ではなく、自分自身の打刻のみを行うこと
- 雇用者から提供された承認済みのNFCタグまたは打刻方法のみを使用すること
- 雇用者の勤怠管理ポリシーに従うこと
個人スケジュール
Planakoは、従業員向けに勤務シフトと合わせて個人の予定を記録できる個人スケジュール機能を提供しています。この機能を使用することにより、以下の事項に同意するものとします：
- 個人の予定はお使いの端末にのみ保存され、Planakoのサーバーには保存されません
- Planakoは個人の予定データのバックアップ、同期、復旧を行いません
- アプリのアンインストール、アプリデータの消去、端末の変更、その他端末のストレージが消去された場合、個人の予定は永久に失われる可能性があります
- Planakoは、いかなる状況においても個人の予定データの喪失について責任を負いません
知的財産権
本サービスは、そのコンテンツおよび機能を含め、合同会社プラナコが所有し、著作権法、商標法、およびその他の知的財産に関する法律により保護されています。
保証の免責
本サービスは現状有姿（AS IS）かつ提供可能な状態（AS AVAILABLE）で提供されるものであり、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、本サービスが中断なく、安全に、またはエラーなく動作することを保証するものではありません。
責任の制限
適用法令の許容する最大限の範囲において、合同会社プラナコは、本サービスの使用または使用不能に起因する間接損害、偶発的損害、特別損害、結果的損害、または懲罰的損害について一切の責任を負いません。
サービスの終了
当社は、本規約に違反する行為、または他のユーザー、当社、もしくは第三者に有害であると判断される行為があった場合、事前の通知なく、いつでもお客様のアカウントおよびサービスへのアクセスを終了または停止する場合があります。
規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、サービス上に掲載することでお知らせします。変更後もサービスを継続して使用することは、新しい規約への同意とみなされます。
準拠法
本規約は、抵触法の規定に関わらず、日本国の法律に準拠し、解釈されるものとします。
お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：
Email: support@planako.com