最終更新日: 2026-04-17
合同会社プラナコ（以下「当社」）は、シフトスケジューリングアプリ「Planako」を運営しています。本プライバシーポリシーでは、モバイルアプリおよびWebサービスをご利用いただく際に、どのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明します。
当社は、お客様から直接提供される以下の情報を収集します：
収集した情報は以下の目的で利用します：
当社は以下の場合にのみ情報を共有します：(1) シフトスケジューリングサービス提供に必要な範囲で雇用者または従業員と共有する場合、(2) プラットフォーム運営を支援するサービス提供者と共有する場合、(3) 法律で求められる場合または当社の権利を保護するために必要な場合、(4) お客様の同意がある場合。
Planakoは、クレジットカード番号、セキュリティコード、銀行口座情報などの機微な決済情報を直接取得・保存しません。決済はご利用のプラットフォームに応じた決済事業者により処理され、その事業者が機微な決済情報を取り扱います：
アプリ内チャット機能により、チームメンバーとコミュニケーションが可能です。チャットメッセージは当社サーバーに保存され、会話の参加者のみがアクセスできます。メッセージはアカウント削除まで保持されます。法律で求められる場合、または利用規約違反の調査に必要な場合を除き、メッセージの内容にアクセスまたは監視することはありません。チャットメッセージはデータベース上で暗号化されていますが、エンドツーエンド暗号化には対応しておりません。パスワード、金融情報、政府発行の身分証明書番号などの機密性の高い個人情報はチャットで送信しないでください。
雇用者によって打刻機能が有効化されているユーザーについて、出勤・退勤時刻、休憩開始・終了時刻、および該当する場合はNFCタグ識別子を収集します。この勤怠データは、出勤管理および給与計算の目的で雇用者と共有されます。打刻サービスを通じて位置情報を収集することはありません。
当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。すべてのパスワードは暗号化され、すべてのデータ送信には安全な接続（HTTPS）を使用しています。ただし、インターネットを介した送信方法に100%の安全性は保証されません。
アカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な期間、個人情報を保持します。シフト履歴は、アカウント削除後も雇用者の記録として保持される場合があります。いつでもアカウントおよび関連データの削除を要求できます。
お客様には以下の権利があります：
当社のサービスは15歳未満を対象としていません。15歳未満から意図的に個人情報を収集することはありません。
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください：
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